Приносимо свої вибачення. Інтернет-магазин тимчасово не працює!

 Гарантія

На весь товар, придбаний в інтернет-магазині s-tell.ua, поширюється гарантія. При покупці заповнюється гарантійний талон, в якому вказується модель, серійний номер товару і ставиться печатка «S-TELL». З цього моменту гарантія на даний товар вступає в силу.

Термін гарантії встановлює фірма-виробник.

Гарантійне обслуговування здійснюється в спеціалізованих сервісних центрах. У талоні також є інформація про сервісні центри - адреси та номери телефонів.

Передати товар до сервісного центру ви можете будь-яким зручним для вас способом:

  • до найближчого магазину S-TELL
  • перевізником на адресу продавця, якщо ви проживаєте в місті де немає магазину S-TELL, попередньо узгодивши таку можливість на гарячій лінії (095)10-10-200

При передачі товару перевізником в посилці повинні знаходитися:

  • придбанний товар в повній комплектації і заводській упаковці
  • гарантійний таллон
  • записка яка описує причину передачі товару в сервісний центр, на окремому аркуші паперу

Всі витрати на перевезення в сервісний центр і назад Вам сплачує компанія S-TELL

 Повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам Закон України «Про захист прав споживачів». Щоб використовувати цю можливість, будь ласка, переконайтеся що:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання:
  • подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов,
  • програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. п .;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Стаття 9 Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) предмети особистої гігієни обміну та поверненню не підлягають. Гарантійному обслуговуванню підлягають тільки пристрої, без насадок.

Якщо у Вас виникли питання, наші менеджери з радістю дадуть відповідь на них по телефону: (095) 101-02-00


▲